KEBIJAKAN PRIVASI CLiK TRAVEL
PT. Cahaya Lima Kencana
Terakhir diperbarui: [Desember 2024]
PT. Cahaya Lima Kencana melalui platform CLiK TRAVEL menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami dan layanan terkait. Kami berkomitmen untuk menjaga transparansi terkait pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan di Situs Web CLiK TRAVEL, Anda setuju dengan kebijakan privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan dua jenis informasi dari pengguna Situs Web CLiK TRAVEL:
Informasi Pribadi yang Anda Berikan
Saat Anda melakukan pemesanan atau berinteraksi dengan layanan kami, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi seperti:Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon
Alamat pengiriman (jika berlaku)
Informasi pembayaran (misalnya nomor kartu kredit, rekening bank)
Tanggal lahir
Preferensi perjalanan atau layanan lainnya yang Anda pilih
Informasi yang Diperoleh Secara Otomatis
Kami juga mengumpulkan informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui penggunaan Situs Web ini, seperti:Alamat IP
Jenis perangkat dan sistem operasi
Browser yang digunakan
Data penggunaan seperti halaman yang dikunjungi dan interaksi dengan konten situs web
Informasi lokasi (jika diizinkan oleh perangkat Anda)
2. Penggunaan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan berikut:
Untuk Memproses Pemesanan: Mengelola dan memproses pemesanan Anda, mengonfirmasi transaksi, dan memberikan layanan yang Anda minta (seperti tiket perjalanan, paket wisata, dan akomodasi).
Penyampaian Informasi Layanan: Mengirimkan konfirmasi pemesanan, pembaruan terkait perjalanan atau layanan, penawaran khusus, atau informasi lainnya yang relevan dengan pemesanan Anda.
Penyempurnaan Layanan: Menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami kebutuhan pelanggan, dan mengembangkan produk atau layanan baru.
Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan email atau komunikasi lainnya terkait penawaran, promosi, atau informasi yang dianggap relevan berdasarkan preferensi Anda (dengan persetujuan Anda).
Keamanan dan Kepatuhan: Menjaga keamanan situs web dan data pengguna, serta mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku.
3. Pembagian Informasi Anda
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
Dengan Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan mitra bisnis dan penyedia layanan yang membantu kami dalam memproses pemesanan dan menyediakan layanan yang Anda pilih (misalnya, maskapai penerbangan, hotel, atau operator tur). Penyedia layanan ini hanya dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang berkaitan dengan layanan yang mereka berikan.
Dengan Pihak yang Berwenang: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami merasa perlu untuk melindungi hak-hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain.
Untuk Tujuan Bisnis Internal: Kami dapat membagikan data di dalam PT. Cahaya Lima Kencana dan perusahaan afiliasinya untuk tujuan administratif dan operasional internal.
4. Perlindungan Data Pribadi
Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk transaksi pembayaran dan mengamankan sistem kami dengan prosedur perlindungan data yang ketat.
Namun, Anda juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk kata sandi dan informasi login lainnya. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau pengungkapan informasi yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan data akun mereka.
5. Hak Akses dan Kontrol Terhadap Data Pribadi Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
Mengakses Data Pribadi Anda: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Memperbarui atau Mengoreksi Informasi: Anda dapat memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi Anda jika informasi tersebut tidak akurat atau sudah kadaluarsa.
Menghapus Data Pribadi: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian jika data tersebut diperlukan untuk pemrosesan transaksi yang masih berlaku atau untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
Menarik Persetujuan Penggunaan Data: Jika Anda memberikan persetujuan untuk penggunaan data pribadi Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Hal ini tidak akan mempengaruhi keabsahan penggunaan data yang telah dilakukan sebelum penarikan persetujuan.
Untuk melaksanakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami di [email customer service] atau melalui saluran komunikasi yang tertera di bawah.
6. Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Situs Web CLiK TRAVEL menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan situs kami. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk menyimpan preferensi dan pengaturan Anda, serta melacak aktivitas di situs.
Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas situs web kami.
7. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau untuk mematuhi kewajiban hukum. Setelah informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut.
8. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi atau perubahan hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web kami dan berlaku segera setelah dipublikasikan.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait dengan Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin melaksanakan hak-hak Anda terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Email: [ admin@clik.co.id ]
Telepon: [+62-813-9988-9908]
Alamat: [ Metropolis Town Square, Jl. Hartono Raya No.8, RT.003/RW.006, Klp. Indah, Kec. Tangerang, Tangerang Kota, Banten 15117 ]
Demikianlah Kebijakan Privasi untuk CLiK TRAVEL. Pastikan untuk menyesuaikan dan memperbarui kebijakan ini sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku di wilayah hukum Anda (misalnya, GDPR jika berlaku di negara Uni Eropa atau UU PDP di Indonesia).
